한화생명 모바일센터는 고객님들께 필요한 서비스를 하나로 통합하여 언제, 어디서나 스마트폰과 태블릿을 통하여 개인보험, 퇴직연금, 대출등 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다.
◎ 이용안내
본 서비스는 한화생명 이용 고객님께서 스마트기기에 공인인증서 또는 바이오 정보 등록을 하거나 회원가입(인터넷이나 모바일)을 하시면 불필요한 고객센터 내방이나 콜센터 전화 없이 개인보험, 퇴직연금, 일반 대출 등 업무를 이용하실 수 있습니다.
공인인증서(바이오인증) 로그인의 경우 업무 처리시 휴대폰 본인인증과 공인인증서(바이오인증)의 절차를 거치면 쉽게 업무 처리 가능합니다. 그리고 회원아이디 로그인의 경우에도 휴대폰 본인인증과 비밀번호로 업무 처리 가능하며 출금동의 관련 업무에는 공인인증서가 필요 하며, 기존 회원가입시 비밀번호와 보안카드가 반드시 필요 했으나 이제는 휴대폰 본인인증만으로 쉽게 가입 할 수 있습니다.
* 임의개조한 기기에서는 서비스 이용이 불가능 합니다.
◎ 서비스 가능 업무
① 개인보험 : 나의계약, 보험금청구, 계약관리, 입출금, 보험계약대출, 안내서비스 등
② 퇴직연금 : 나의 계약정보, 적립금 운용현황, 운용가능상품, 적립금 운용방법 변경, 가입자교육센터, 공지사항, 퇴직연금 뉴스 등
③ 대출 : 대출상품안내, 한화스마트신용대출, 신용대출 상담/신청, 부동산담보대출 상담, 나의 대출관리 등
④ 기타 : 상담전화 안내, 지점찾기, 인증센터, 회원가입 등
◎ 모바일센터 앱 이용을 위한 권한 및 이용 목적 안내
- 셀룰러 데이터(필수) : 네트워크를 사용하여 한화생명 시스템 접속
- 카메라(선택) : 사진 촬영 접근 권한으로 보험금청구 또는 대출 신청 시 추가 서류를 촬영하기 위해 사용
- 사진(선택) : 사진앨범 접근 권한으로 보험금청구 또는 대출 신청 시 추가 서류를 가져오기 위해 사용
* 선택적 접근 권한은 동의하지 않아도 모바일센터 기본 서비스의 이용이 가능합니다.
* 앱 접근권한 확인 : [설정 > 모바일센터] 메뉴에서 허용 및 철회